Ejecutiva/o de atención al paciente - #4839805

Centro Médico Odontológico Americano S.A.C.


Fecha: hace 1 día
Ciudad: San Isidro, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
Centro Médico Odontológico Americano S.A.C.
En COA nos encontramos en la búsqueda de un talento que cuente con los siguiente

Requisitos:
- Experiencia de un año en atención al clientes o ventas (presencial)
- Manejo de Excel Intermedio
- Manejo de POS
- Disponibilidad de trabajar SAN ISIDRO, JESUS MARIA Y MIRAFLORES

Funciones:
- Realizar la afiliación de los datos del paciente, cumpliendo con los requisitos establecidos por las empresas aseguradoras y/o convenios.
- Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
- Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
- Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
- Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.
- Gestionar con el área correspondiente el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
- Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión.
- Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
- Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes.
- Otras funciones que indique la Gerencia de Operaciones.

Beneficios:
- Seguro Vida Ley y SCTR
- Beneficios corporativos
- CTS, Utilidades, Gratificaciones
- Vacaciones completas.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: care

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