Asesor de Contactos Web - Importante Banco en Lima - #7486426
Adecco Perú S.A.
Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Lima, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
Por encargo de nuestro cliente, banco lider en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR CONTACTOS WEB para Lima.
FUNCIONES:
- Absolver consultas y reclamos por medio de chats.
- Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco.
- Hacer seguimiento de casos y brindar atención a cliente.
- Realizar llamadas cuando el caso lo amerite
- Cumplir con las pautas de atención y validación
REQUISITOS:
- Experiencia por 6 meses en atención al cliente, en canales escritos por WhatsApp, Facebook, Messenger o manejo de redes sociales (deseable call centers).
- Estudios técnicos concluíos y/o universitarios en curso, a partir de 5to ciclo de carreras afines a la actividad bancaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial.
- Manejar Office básico.
- Dominio de whatssApp.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla del banco y con todos los beneficios de ley.
- Contrato indeterminado.
- Seguro de salud para padres.
- Descuentos educativos.
¡¡SÉ PARTE DE UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO!!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, internet, web, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
FUNCIONES:
- Absolver consultas y reclamos por medio de chats.
- Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco.
- Hacer seguimiento de casos y brindar atención a cliente.
- Realizar llamadas cuando el caso lo amerite
- Cumplir con las pautas de atención y validación
REQUISITOS:
- Experiencia por 6 meses en atención al cliente, en canales escritos por WhatsApp, Facebook, Messenger o manejo de redes sociales (deseable call centers).
- Estudios técnicos concluíos y/o universitarios en curso, a partir de 5to ciclo de carreras afines a la actividad bancaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial.
- Manejar Office básico.
- Dominio de whatssApp.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla del banco y con todos los beneficios de ley.
- Contrato indeterminado.
- Seguro de salud para padres.
- Descuentos educativos.
¡¡SÉ PARTE DE UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO!!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, internet, web, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
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