Buscamos Asesore(as) de Contact Center- Scotiabank- C/Sin Exp - #7512430

Scotiabank proporciona productos financieros innovadores y servicios a individuos, pequeñas y medianas empresas, y corporaciones alrededor del mundo.

Scotiabank fue fundado en 1832 en Halifax, Nueva Escocia, y es una de las principales instituciones financieras de Norteamerica. Scotiabank es el banco canadiense con mayor presencia internacional y brinda servicios a cerca de 19millones de clientes en más de 55 países del mundo, en América, El Caribe, Europa y Asia.

Los empleados de Scotiabank y de sus empresas afiliadas, que suman más de 81,000, trabajan siempre con empeño para establecer sólidas relaciones con los clientes y satisfacer sus necesidades específicas.

En Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en Scotiabank y CrediScotia Financiera para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

Buscamos personas como tú, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

¿Cuáles serán tus retos?

• Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, informes, reclamos sobre sus productos/servicios en Scotiabank y aprovechar el contacto para promover la venta digital de productos financieros (Extralinea y Compra de Deuda)

¿Qué requisitos necesitas cumplir para asumir este rol?

• Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.

• Dominio del Entorno MS Office y manejo de Windows a nivel Usuario (Indispensable)

• C/Sin experiencia

• Disponibilidad para laborar PRESENCIAL en JESÚS MARÍA (Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa

• Disponibilidad para laborar en HORARIO FIJO de LUNES A SÁBADO de 09:00AM- 06:00PM (08hrs) o de 09:00AM- 03:45PM (06hrs) (INDISPENSABLE)

¿Qué te ofrecemos?

• Planilla Completa Scotia Contacto con todos los beneficios de ley correspondientes.

• Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores.

• Pagos puntuales.

• Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.

• Prestaciones superiores a las de ley.

• Descuentos especiales para ti y tu familia.

• Convenios educativos (Pre Grado, Post Grado e Idiomas)

• Capacitación permanente - Scotia Academy.

• Programas de reconocimiento a nivel local y regional.

• Excelente clima laboral reconocido por el GPTW 2024.

• Oportunidades de línea de carrera por ser parte del Grupo Scotiabank y más.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

** Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*