Asesor Contactos WEB (Sector Banca) - #7515849

Por encargo de nuestro cliente, banco LÍDER en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR CONTACTOS WEB (ATENCIÓN AL CLIENTE) para LIMA.

¿Cuál será tu misión dentro de la empresa?

- Absolver consultas y reclamos por medio de CHATS.
- Brindar solución en el PRIMER punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco.
- Hacer SEGUIMIENTO de casos y brindar atención al CLIENTE.
- Realizar LLAMADAS cuando el caso lo amerite.
- Cumplir con las pautas de ATENCIÓN y validación.


¿Qué te hará exitoso?

- Experiencia por 6 meses en atención al cliente, en CANALES ESCRITOS por WhatsApp, Facebook, Messenger o manejo de REDES SOCIALES (deseable call centers).
- Estudios técnicos concluidos y/o universitarios en curso, a partir de 5to ciclo de carreras afines a la actividad bancaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial.
- Manejar Office básico.
- Dominio de WHATSAPP.

¡Beneficios que te esperan!

- Ingreso a PLANILLA del banco y con todos los BENEFICIOS de ley.
- Contrato INDETERMINADO.
- Seguro de salud para padres.
- Descuentos educativos.
- Oportunidades de Desarrollo
- Y más!

¡¡SÉ PARTE DE UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO!!.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Atención al cliente, Organización, Trabajo en equipo, Redes Sociales, Call Center, Redes
Palabras clave: advisor, asesor, internet, web