Operador de CCTV 14X7 Cajamarca

Requisitos

Securitas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y segmentos. Nos impulsa una cultura y un propósito corporativo claro, que nos ayudan a vivir de acuerdo con nuestros valores.Nos encontramos en la búsqueda de OPERADORES DE CCTV - CAJAMARCA que cumplan con los siguientes:

• Estudios Secundarios o Técnicos. (Constancias o Certificados)
• Manejo de computación a nivel básico - intermedio.
• Experiencia mínima de 3 años en el cargo (Certificado).
• Disponibilidad para laborar bajo régimen atípico de 14x7 - 12hrs rotativas.
• Vivir en CHICLAYO, CAJAMARCA O TRUJILLO.
  
  

Funciones

Gestionar de manera adecuada todas las consultas de los clientes, tomando nota de la solicitud, queja o reclamo para ser derivada al área que corresponda.

Realizar el monitoreo y descarga de llamadas de los operadores para calificarlos de acuerdo a la plantilla de calidad determinada para el puesto.

Gestionar las llamadas entrantes de manera oportuna para su adecuada derivación al área correspondiente.

Realizar el registro de usuarios a todo el personal para mantenerlos correctamente conectados a la plataforma de comunicación.

Gestionar al final del turno el control de tiempos de cada operador para registrar los tiempos y ausencias del personalRealiza pruebas de comunicación de todas las líneas de comunicación del SOC (Números emergencia, Anexos, Centrales telefónicas)

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Seguro vida ley desde el primer día de laboral.
• Todos los beneficios de acuerdo a Ley.
• Trabajo de tiempo completo.
• Convenios corporativos.
  
  

Línea de Carrera