Team leader o Coordinador de operaciones call center - planilla completa / ingreso inmediato
Abai Business Solutions
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Piura, Piura
Tipo de contrato: Tiempo completo
En AbaiGroup estamos en búsqueda de un:
COORDINADOR DE OPERACIONES
MONITOR DE CALIDAD
SUPERVISOR DE OPERACIONES
rubro: telefonía
Requisitos
- Tener un 1 año de experiencia en el cargo (deseable)
- Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
Estudios universitarios o técnicos concluidos o por Conocimientos Específicos.
Funciones Principales
- Responsable del cumplimiento de servicios pactados con clientes.
- Asegurar niveles de facturación e ingresos.
- Gestión óptima de equipos y cumplimiento de objetivos.
- Diseñar estrategias para asegurar calidad del servicio.
- Supervisar optimización de tiempos operativos y métricas comerciales.
- Tomar correctivos para mantener altos estándares de calidad.
- Solucionar conflictos laborales de manera justa y equitativa.
- Revisar resultados y diseñar planes de acción para mejorar indicadores.
Beneficios
-Sueldo acorde al mercado
-Planilla completa
-Pagos fin de mes
-Línea de carrera
Ven y únete al equipo de AbaiGroup!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
COORDINADOR DE OPERACIONES
MONITOR DE CALIDAD
SUPERVISOR DE OPERACIONES
rubro: telefonía
Requisitos
- Tener un 1 año de experiencia en el cargo (deseable)
- Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
Estudios universitarios o técnicos concluidos o por Conocimientos Específicos.
Funciones Principales
- Responsable del cumplimiento de servicios pactados con clientes.
- Asegurar niveles de facturación e ingresos.
- Gestión óptima de equipos y cumplimiento de objetivos.
- Diseñar estrategias para asegurar calidad del servicio.
- Supervisar optimización de tiempos operativos y métricas comerciales.
- Tomar correctivos para mantener altos estándares de calidad.
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-Planilla completa
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Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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