Backoffice con experiencia en Callcenter
MIDAS SOLUTIONS CENTER
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Chiclayo, Lambayeque
Tipo de contrato: Tiempo completo
En Midas Solutions Center estamos en busca de un Back Office para nuestra SEDE CHICLAYO que tenga experiencia en auditoría y manejo de equipos. Si eres una persona organizada, analítica y con capacidad para gestionar grupos, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos
Requisitos
- Egresado o Bachiller de las carreras de Ingeniera Industrial, Administración, Negocios internacionales, o afines.
- Disponibilidad para laborar en Chiclayo de lunes a Viernes de 7:00am a 04:00 pm con 45 minutos de Break y Sábados de 7:00am a 1 pm.
- Edad: entre 25 y 35 años
- Experiencia en auditoría de calidad y/o gestión de procesos.
- Habilidad para manejar y supervisar grupos de trabajo.
- Dominio de herramientas de oficina (Excel, Google Sheets, etc.).
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Gestionar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos del sistema de gestión de calidad.
- Generar informes y reportes para remitirlo a las áreas y programas.
- Apoyar en el desarrollo de auditorías internas.
- Realizar análisis de información para comunicar a Programas y áreas.
- Dar seguimiento al Back Office de las ventas realizadas por los teleoperadores.
- Filtrar, verificar y validar la información de los clientes (CMR).
- Evaluar y validar la información brindada del asesor, hacia el cliente.
- Dar seguimiento las ventas hasta su finalización.
- Realizar un informe rendimiento de los teleoperadores a jefatura.
- Auditar las llamadas para medir desempeño de los asesores.
- Ingreso a Planilla
- Buen clima laboral
- Sueldo S/1200
- BONOD E BIENVENIDA 75 soles
- Capacitaciones cortas de 4 días
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