atención al cliente - Aeropuerto

Importante empresa de Taxi Ejecutivo se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para formar parte de nuestro equipo, asumiendo posiciones de Atencion al cliente

FUNCIONES:
-Monitoreo y seguimiento de servicios programados de recojo en el aeropuerto, garantizando puntualidad y cumplimiento de rutas asignadas.
- Guía y asistencia en el punto de encuentro para usuarios y conductores dentro del aeropuerto, resolviendo dudas.
- Control y orden del flujo de conductores dentro del área de recojo del aeropuerto, evitando aglomeraciones.
-Reportes operativos sobre cualquier incidente, demora, falta de comunicación o situación extraordinaria que se presente en el aeropuerto.
-Supervisión de protocolo y presentación de conductores que no cumplan con el protocolo de vestimenta con los estándares de atención al cliente establecidos para el aeropuerto.
-Ser el nexo entre supervisores, conductores y usuarios, asegurando una experiencia de servicio eficiente y profesional.
-Brindar reportes diarios de desempeño, incidencias y sugerencias de mejora con enfoque en la calidad del servicio en aeropuerto.

REQUISITOS:
• Estudios técnicos concluidos y/o truncos.
• Experiencia mínima de3 a 6 meses en el rubro de taxi (Deseable)
• Manejo de informática a nivel usuario.
• Tener disponibilidad para laborar en horario flexibe- tarde noche.


Deseable vivir en zona de callao cerca al aeropuerto.

HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS:
• Empatía y amabilidad.
• Comunicación a todo nivel.
• Fluidez verbal y buena pronunciación.
• Retroalimentación constante
• Tolerancia al trabajo bajo presión.
• Alto nivel de comprensión y capacidad para la solución de problemas.
• Ingles Basico -Intermedio

OFRECEMOS:
- Sueldo fijo mensual.
- Ingreso a planilla bajo modalidad Pyme.
- Bono de alimentación.
- Bono de pasajes.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 19 y 28 años
Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Trabajo en equipo
Palabras clave: care, costumer, cliente, airport