Host - Embajador de experiencias Qema Cusco/Máncora
EN EL CAMINO HOSPITALITY STUDIO S.A.C.
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Cusco, Cusco
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Únete a Qema como Host (Embajador de experiencias Qema)!
Somos Qema, más que una cadena hotelera somos un movimiento de hospitalidad para los viajeros que aman explorar y conectar los que buscan comunidad, aventura y descansar bien en el camino.
Estamos buscando una persona apasionada por crear experiencias memorables, humanas y significativas para quienes nos visitan ya que será la primera impresión de Qema y una figura clave en la vivencia emocional de la estancia. Una persona que valore una cultura que tiene la convicción de crear experiencias excepcionales redefiniendo la hospitalidad.
Nos motiva trabajar con personas que busquen generar conexiones humanas auténticas encendiendo su chispa interna para transformar experiencias.
Si todo esto suena una buena idea para ti, te contamos que te espera en este rol:
*Recibir con calidez, naturalidad y respeto, asegurando que cada llegada se sienta única y personalizada. Así como acompañamiento amable y proactivo durante los primeros momentos de la estancia, generando una conexión humana auténtica desde el inicio.
*Proponer recomendaciones personalizadas (actividades, espacios, servicios) alineadas al estilo y propósito del viaje de cada persona o grupo.
*Lograr la cantidad programada de actividades asegurando experiencias únicas y significativas para nuestros huéspedes.
*Coordinar con áreas internas y aliados locales experiencias culturales, gastronómicas, de bienestar o aventura, que fortalezcan el sentido de comunidad e inclusión.
*Lograr colaboraciones con marcas, artistas, proveedores o comunidades locales asegurando que cada experiencia ofrezca valor emocional y esté diseñada con intención, cuidando los detalles que marcan la diferencia.
*Generar espacios seguros para recibir retroalimentación espontánea y cercana.
*Ser un puente entre quienes nos visitan y los distintos equipos del hotel, facilitando una operación fluida y una experiencia integral, armónica y bien orquestada.
*Curaduría y relacionamiento con marcas trend alineadas con el estilo del turista y de la marca Qema.
*Apoyar en la venta activa de productos, narrando su historia y relevancia con autenticidad.
*Ser embajador/a del estilo visual, emocional y conceptual que define nuestra propuesta de valor.
Lo que encontrarás en Qema:
*Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y cool.
Iniciativas de bienestar y desarrollo profesional diseñadas para que crezcas con nosotros.
*3 días libres personales al año para que los uses cuando quieras.
*1 día libre el día de tu cumpleaños para celebrarlo a tu manera.
*50% de descuento de colaborador en estancias en los hoteles de la cadena Qema.
*Legales: Gratificaciones ( julio y diciembre), CTS (mayo y noviembre), 30 días de vacaciones anuales y afiliación a Essalud/EPS.
Lo que estamos buscando:
*Formación en hospitalidad, relaciones públicas, turismo, comunicación, psicología o atención al cliente.
*Inglés intermedio (hablado y escrito) indispensable.
*Deseable, tener experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría turística (hoteles, agencias, actividades, experiencias, etc.)
*Deseable, conocimiento de herramientas para presentar o comunicar experiencias (Canva, Illustrator).
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Comunicación y persuasión, Presentaciones, Redes Sociales
Somos Qema, más que una cadena hotelera somos un movimiento de hospitalidad para los viajeros que aman explorar y conectar los que buscan comunidad, aventura y descansar bien en el camino.
Estamos buscando una persona apasionada por crear experiencias memorables, humanas y significativas para quienes nos visitan ya que será la primera impresión de Qema y una figura clave en la vivencia emocional de la estancia. Una persona que valore una cultura que tiene la convicción de crear experiencias excepcionales redefiniendo la hospitalidad.
Nos motiva trabajar con personas que busquen generar conexiones humanas auténticas encendiendo su chispa interna para transformar experiencias.
Si todo esto suena una buena idea para ti, te contamos que te espera en este rol:
*Recibir con calidez, naturalidad y respeto, asegurando que cada llegada se sienta única y personalizada. Así como acompañamiento amable y proactivo durante los primeros momentos de la estancia, generando una conexión humana auténtica desde el inicio.
*Proponer recomendaciones personalizadas (actividades, espacios, servicios) alineadas al estilo y propósito del viaje de cada persona o grupo.
*Lograr la cantidad programada de actividades asegurando experiencias únicas y significativas para nuestros huéspedes.
*Coordinar con áreas internas y aliados locales experiencias culturales, gastronómicas, de bienestar o aventura, que fortalezcan el sentido de comunidad e inclusión.
*Lograr colaboraciones con marcas, artistas, proveedores o comunidades locales asegurando que cada experiencia ofrezca valor emocional y esté diseñada con intención, cuidando los detalles que marcan la diferencia.
*Generar espacios seguros para recibir retroalimentación espontánea y cercana.
*Ser un puente entre quienes nos visitan y los distintos equipos del hotel, facilitando una operación fluida y una experiencia integral, armónica y bien orquestada.
*Curaduría y relacionamiento con marcas trend alineadas con el estilo del turista y de la marca Qema.
*Apoyar en la venta activa de productos, narrando su historia y relevancia con autenticidad.
*Ser embajador/a del estilo visual, emocional y conceptual que define nuestra propuesta de valor.
Lo que encontrarás en Qema:
*Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y cool.
Iniciativas de bienestar y desarrollo profesional diseñadas para que crezcas con nosotros.
*3 días libres personales al año para que los uses cuando quieras.
*1 día libre el día de tu cumpleaños para celebrarlo a tu manera.
*50% de descuento de colaborador en estancias en los hoteles de la cadena Qema.
*Legales: Gratificaciones ( julio y diciembre), CTS (mayo y noviembre), 30 días de vacaciones anuales y afiliación a Essalud/EPS.
Lo que estamos buscando:
*Formación en hospitalidad, relaciones públicas, turismo, comunicación, psicología o atención al cliente.
*Inglés intermedio (hablado y escrito) indispensable.
*Deseable, tener experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría turística (hoteles, agencias, actividades, experiencias, etc.)
*Deseable, conocimiento de herramientas para presentar o comunicar experiencias (Canva, Illustrator).
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Comunicación y persuasión, Presentaciones, Redes Sociales
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