Back Office BBVA (Refinanciamiento)

Recsa, empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office para nuestra cartera de refinanciamiento (Cliente Bancario).
Puesto: Asesor de Refinanciamiento y Soluciones de pago
Objetivo: Evaluar, proponer y gestionar alternativas de solución financiera para clientes con dificultades de pago, mediante un análisis técnico y personalizado, garantizando una atención oportuna, la recuperación efectiva de la cartera y la sostenibilidad de las relaciones comerciales.
Responsabilidades principales:
Recepcionar y registrar las solicitudes de alternativas de solución financiera, tales como reprogramaciones, refinanciaciones, condonaciones, entre otras, asegurando su adecuada canalización para análisis posterior.
Realizar el análisis financiero integral y diagnóstico crediticio de los clientes asignados, evaluando su capacidad de pago, historial y situación económica actual, con el objetivo de proponer soluciones viables y sostenibles.
Diseñar y proponer alternativas de solución personalizadas, que respondan a las necesidades específicas de cada cliente, priorizando los casos según su criticidad y lineamientos establecidos por la organización.
Ejecutar la gestión de contacto con los clientes asignados, asegurando una comunicación oportuna y eficiente, así como el seguimiento continuo a cada caso, incluyendo la recopilación y validación de la documentación necesaria.
Elaborar y estructurar expedientes de negociación, detallando las condiciones acordadas con el cliente, y remitirlos al área de riesgos para su correspondiente evaluación y aprobación.
Coordinar con la Red de Oficinas o las áreas correspondientes, a fin de asegurar la correcta formalización de las operaciones aprobadas, garantizando el cumplimiento de los plazos y requerimientos establecidos.
Cumplir con las funciones adicionales asignadas por la jefatura inmediata, en concordancia con los objetivos estratégicos y operativos del área.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares en entidades bancarias de primer nivel.
Mínimo 2 años de experiencia en análisis financiero, gestión de créditos, recuperación o soluciones de pago en el sector financiero o afines.
Estudios técnicos completos o universitarios en curso en las carreras de Administración, Negocios, Economía, Ing. Industrial y/o afines.
Cursos adicionales de especialización/perfeccionamiento.
Conocimientos técnicos:
Manejo de herramientas de análisis financiero y diagnóstico de capacidad de pago.
Conocimiento en normativas SBS relacionadas a reprogramaciones, refinanciaciones y condonaciones.
Dominio de Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado).
Manejo de sistemas de gestión crediticia (CRM, core bancario, etc.)

Ofrecimiento,
Sueldo Base S/1,500 + comisiones
Horario de trabajo de l-v de 8 a 6:30 pm + sábados de 8 a 1pm
Línea de carrera en segmento BPO
Trabajo presencial en Jirón Ocoña 160.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: oficina