Asistente de administración Zona / Sector minero

Descripción del puesto:\nBuscamos un Asistente de Atención al Minero responsable de brindar soporte administrativo y operativo en la atención a mineros, asegurando el registro, seguimiento y resolución oportuna de solicitudes e incidentes, en cumplimiento de los protocolos establecidos.\nFunciones:\n Atender a los mineros en oficinas para firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos.\n Registrar los incidentes (solicitudes y reclamos) y coordinar su atención con las áreas internas.\n Realizar el seguimiento y asegurar la correcta respuesta a los incidentes.\n Registrar y actualizar diariamente la información (contratos, muestras, datos de mineros, entre otros).\n Revisar y atender los reclamos, consultas e incidentes reportados por otras áreas.\n Cumplir los protocolos de servicio al minero.\n Mantener actualizada la información de los mineros (reclamos, cuentas, ubicación, permisos, etc.).\n Elaborar reportes de atención e incidentes.\n Realizar la solicitud de materiales del área.\n Trasladar a proveedores a las distintas zonas de la empresa (cancha, habitaciones).\n Identificar y reportar condiciones o actos inseguros.\n Informar cualquier conducta o evento que contravenga el código de ética.\n Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por el jefe inmediato.\nRequisitos:\n Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Comunicación o afines.\n Experiencia en atención al cliente o funciones similares (deseable).\n Conocimiento en gestión administrativa y manejo de registros.\n Conocimiento en protocolos de atención y servicio.\n Capacidad de organización, seguimiento y comunicación efectiva.\n Compromiso con la seguridad y cumplimiento de normas internas.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, intendencia, administration, quartermaster, administracion, area, miner, mineria, minero