Trabaja híbrido / Teleoperadores / ATC/ NGR / Lince

Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.\nActualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad híbrida, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal.\n Funciones:\nAtención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos.\nToma de pedidos de nuestras marcas.\nBrindar información sobre promociones y ofertas vigentes.\nAtención de consultas, quejas y/o reclamos.\n Requisitos:\nExperiencia mínima de 3 meses como agente telefónico o teleoperador.\nContar con PC o laptop propia.\nManejo de Excel básico a intermedio.\nResidir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible).\nDisponibilidad para laborar 23 horas semanales (6 días gestión de 3 horas con 50 minutos).\nDisponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativos entre lunes y jueves.\nDisponibilidad para laborar en el rango de apertura 11am a 4pm o intermedio: 03pm a 8pm .\nDisponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial.\nCompetencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.\n Modalidad de trabajo\nModalidad híbrida:\nPrimera semana presencial (inducción y capacitación).\nPosteriormente, 90% remoto y 10% presencial (2 días al mes).\nDirección: Jr. Bernardo Alcedo 662 Lince.\n Requisitos técnicos:\nPC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 11 (no home).\nInternet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.\n Condiciones y beneficios:\nSueldo fijo: S/ 542 (pago a fin de mes).\nIngreso a planilla desde el primer día.\nCapacitaciones remuneradas y dentro de contrato.\nGratificaciones (julio y diciembre, proporcionales).\nAfiliación a EsSalud.\nAsignación familiar (de corresponder).\nConvenios de estudios con institutos y universidades.\nDescuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 19 y 32 años