Recepcionista

¡Te invitamos a formar parte de la Familia Pariwana!
· En Pariwana Hostel Cusco, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo de Recepción.
· ¿Qué beneficios te ofrecemos?\n-Pago mensual de puntos hoteleros.\n-Todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo (régimen mype).\n-Merienda de staff incluido.\n-Almuerzo de staff subvencionado.\n-Beneficios y descuentos corporativos.\n-La increíble experiencia de formar parte de una cadena de hostels líder del mercado peruano.
· ¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir?\n-Disfrutas estar en ambientes dinámicos. Tener mucha actitud y ganas de aprender.\n-Nivel de inglés: intermedio (indispensable).\n-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos mensuales (6 días de trabajo con 1 de descanso por semana).
· ¿Cuáles serán tus principales funciones?\n-Realizar el Check-In/Check-Out del huésped según los procedimientos establecidos.\n-Promover las ventas directas (reservas a través de página web del hostel) a huéspedes Walk-ins.\n-Realizar el registro de datos del huésped en el sistema, comparando la información en la ficha de registro como en el documento de identificación (Pasaporte, ID, DNI).\n-Atender los requerimientos del huésped con respecto a su reserva. Indicar al Supervisor de Recepción en caso haya alguna modificación que realizar.\n-Revisar el cuaderno de ocurrencias de 2 turnos anteriores para estar al tanto de los sucesos durante su ausencia. Mantenerlo actualizado con las incidencias del turno.\n-Procesar correctamente los pagos en el sistema de Cloudbeds y Rumibilling (efectivo, TC crédito/débito), verificando la autenticidad de los billetes y monedas (efectivo soles/dólares).\n-Emitir correctamente y entregar los comprobantes de pago, según requerimiento del cliente.\n-Realizar cuadre de caja, tanto de efectivo como en tarjeta.\n-Coordinar con el área de Housekeeping sobre el cambio de habitaciones y/o cama, ingresos y salidas, a través del Room Report.\n-Coordinar y registrar los transfer-in y transfer-out diarios.\n-Reportar las quejas y/o sugerencias de huéspedes al Supervisor de Recepción y/o Administrador.\n-Informar al área de Seguridad sobre objetos Lost & Found.\n-Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe directo dentro del ámbito de su competencia.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 30 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista