Atención al cliente / Canales escritos / Lunes a sábados / Full Time/ Turno mañana - Con experiencia en call center/ Planilla Completa

Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de clientes que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo, contamos con más de 440,000 game-changers y estamos presentes en más de 70 países y seis continentes.\nBuscamos Agentes de Atención al Cliente vía chat para marca reconocida de TELECOMUNICACIONES, con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!\nREQUISITOS:\nTener secundaria completa o estudios técnico o universitario (No necesariamente culminada la carrera).\nExperiencia en canales escritos Call center (mínimo 3 meses) EXCLUYENTE\nTener buen manejo de Microsoft Office\nDisponibilidad para realizar gestión en sede Independencia (Calle Marcos Farfán 3450. A espaldas del C.C. Megaplaza).\nDNI o Carnet de extranjería vigente.\nAlto nivel de comunicación: fluidez en la conversación, asertividad y escucha activa.\nFacilidad para adaptarse a los cambios.\nOrientado al cumplimiento de objetivos.\nFUNCIONES:\nBuscar soluciones efectivas de los reclamos, redacción de documentos en base a la consulta para ser enviados y notificar al cliente. Además, realizar gestiones administrativas propias del servicio. Tener dominio de Microsoft Office. VÍA CHAT/CORREOS\nBENEFICIOS:\nSueldo base s/1130 + Maqueta hasta s/250\nIngreso a Planilla Completa con todos los beneficios de ley.\nProceso de Formación (Pagadas).\nOportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera.\nConvenios Educativos y Corporativos para ti y tu familia.\nRANGO HORARIO LABORAL\nLunes a Sábados de 6:00 AM a 4:00 PM (Gestión diaria de 7h 30min + 45min de refrigerio)\n1 día de descanso (Domingos) a la semana\nHorario de capacitación: Lunes a sábados de 8:00am a 3:00pm (14 días)
· !...ÚNETE A ESTA GRAN FAMILIA DE CONCENTRIX...! \nRechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 39 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico