Analista NOC IP - Arequipa Presencial

¿Quiénes somos?\nSomos Misticom, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones para pequeñas, medianas y grandes organizaciones de Arequipa.
· Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que ocupe el puesto de ANALISTA NOC IP
· REQUISITOS:\n· Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.\n· Dominio de protocolos de red clave como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.\n· Deseable 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.\n· Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, de Lunes a Viernes de 7am a 4pm y sábados medio día.\n· Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.\n· Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.
· FUNCIONES:\n· Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.\n· Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.\n· Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.\n· Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.\n· Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.\n· Gestionar con clientes internos, externos y proveedores la resolución de averías en la red y atender requerimientos asignados dentro de los plazos establecidos.\n· Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura.
· Beneficios:\n· Sueldo acorde al mercado + bonos por productividad\n· Planilla PYME desde el primer día de trabajo\n· Línea de carrera\n· Grato ambiente laboral.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: analyst