Supervisor de Cajas / Tottus Cercado de Lima

En Tottus buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor de Cajas. Tu principal responsabilidad será asegurar la eficiencia de cajas, liderando al equipo asegurando una experiencia ágil, confiable, con control operativo y foco en resultados.
· ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?\nSupervisar, apertura, operación y cierre de cajas.\nControlar arqueos de caja, cuadres diarios y reportes operativos.\nGestionar incidencias como diferencias de caja, anulaciones, devoluciones y reclamos inmediatos.\nVelar por el correcto uso de POS, medios de pago y aplicación de promociones.\nDar soporte a los cajeros asegurando el cumplimiento de los procesos de la empresa.
· ¿Qué esperamos de ti?\nEstudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines\nMínimo 1 a 2 años en posiciones similares en retail, supermercados, tiendas de alto tráfico o banca.\nExperiencia liderando equipos operativos mínimo de 10 persona\nManejo de caja y procesos de front end, control de efectivo, arqueos y manejo de sistemas POS.\nManejo de KPIs (Conectividad, Amabilidad, NPS)\nCompetencias: Orientación al cliente, criterio, proactividad, manejo de sit. difíciles.
· Con la Experiencia Falabella disfrutarás de:\nPlanilla desde el primer día\nLínea de carrera\nBuen Clima Laboral
· Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.
· *En Grupo Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan