Recepcionista / housekeeping - Hotel Lima Q

Somos un Grupo Empresarial , para su linea de negocio hotelera estrellas, nos encontramos en la necesidad de cubrir una vacante en el puesto de RECEPCIONISTA DE HOTEL Y HOUSEKEEPING\nPERFIL:\n- Experiencia mínima de 6 meses como recepcionista de hotel\n- Ingles avanzado\n- Conocimiento sobre los procesos de check in y check out\n- Conocimientos sobre la correcta Emisión de comprobantes de Pago\n- Conocimiento de DL 919 Exportación de Servicios\n- Disponibilidad para poder laborar en horario rotativos \nFUNCIONES :\n- Brindar un excelente servicio desde la llegada de cliente / huésped, durante toda su estadía y a su salida del hotel, mostrándose disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares\n- Cumplir con los procesos de Check In y el Check Out\n- Atender las solicitudes de los huéspedes (información, Wake ups calls)\n- Emitir comprobantes de pago Boletas de Venta, Facturas, Facturas Exoneradas, Notas de crédito\n- A diario verificar el reporte de llegadas de huéspedes y preparar lo necesario para su registro.\n- Coordinar con Housekeeping sobre el estado de las habitaciones a diario (Check in, check out, due out)\n- Manejo adecuado del cuaderno de ocurrencias.\n- Manejo de reportes de sobres de liquidación de producción diaria de efectivo y tarjetas de crédito\n- Manejo de procedimientos de Lost and Found\n- Brindar información sobre tarifas, disponibilidad y características del Hotel\n- Manejo de la central telefónica.\n- Horario rotativo en los 3 turnos: mañana, tarde y noche
· COMPETENCIAS PERSONALES:\n- Empatía\n- Pro actividad\n- Orientación al Servicio\n- Actitud positiva y amable\n \nBENEFICIOS \nIngreso a planillas \ntodos los beneficios de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista