Gestor(a) de Servicio Medio Tiempo - Atención al Cliente / Ate y Lince

En Olva Courier, operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de Gestores(as) de Servicio de medio tiempo para nuestras tiendas ubicadas en Ate y Lince. Buscamos personas responsables, con vocación de servicio y disposición para brindar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.\nRequisitos:\nSecundaria completa.\nExperiencia mínima certificada de 3 meses en atención al cliente.\nManejo básico de computadora y Excel.\nDisponibilidad para laborar medio tiempo en Ate o Lince.\nBuena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.\nFunciones principales:\nBrindar atención personalizada al cliente externo, aplicando técnicas de servicio y cumpliendo los lineamientos del Manual de Atención al Cliente.\nAsesorar y atender al cliente en la recepción y recojo de envíos.\nGestionar con las áreas correspondientes la solución de incidencias presentadas por los clientes.\nContribuir a la mejora de la experiencia del cliente y a la reducción de reclamos.\nHorarios:\nAte: lunes a viernes de 2:15 p.m. a 6:00 p.m. y sábados de 1:15 p.m. a 5:00 p.m.\nLince: lunes a viernes de 3:15 p.m. a 7:00 p.m. y sábados de 1:15 p.m. a 5:00 p.m.\nBeneficios:\nIngreso a planilla.\nPagos puntuales.\nAsignación familiar, de corresponder.\nCapacitaciones constantes.\nSueldo: S/ 600.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 35 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Atención al cliente
Palabras clave: service, care, costumer, cliente