Teleoperador de Central Telefónica - Turnos Rotativos / Huaraz

Requisitos:\n * Estudios universitarios en comunicación, administración, comunicaciones, computación, call center o carreras afines.\n * Experiencia de 01 años en puestos similares.\n * Dominio de Ms Office a nivel usuario, curso de telemarketing, atención al cliente.\nFUNCIONES:\nDerivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes. \n Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos. \n Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas. \n Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio. \n Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad. \n Confirmar la cita de los pacientes programados. \n Atención del módulo de cita y citas por WhatsApp. \n Manejo del perifoneo instalado en el área, para la ubicación de pacientes y/o personal de la Clínica que sea requerido con suma urgencia.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico