UPC Remoto: Asistente de matrícula Universitaria
Laureate
Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Santiago de Surco, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Únete a UPC! \nEn UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.\nNos encontramos en la búsqueda de un(a) Asisitente de matrícula que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.
· CONDICIONES:\nModalidad: Remoto\nÁrea: Operaciones Académicas Secretaría Académica\nDía de trabajo: Lunes a sábado\nRango horario: 8:30 am a 10pm (8 horas diarias + 1 hora de refrigerio)\nDía de descanso: Domingo\n¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?\nSerás parte del equipo que garantiza que cada estudiante pueda matricularse de forma oportuna y sin contratiempos. Ejecutarás actividades operativas clave, registrarás información en los sistemas institucionales y orientarás al alumno en cada etapa del proceso.\nFUNCIONES:\nEjecutar actividades operativas del proceso de matrícula regular de Pregrado y EPE.\nRegistrar matrículas, permisos y proyecciones en las plataformas institucionales (CAPP y otros).\nAtender trámites virtuales relacionados al proceso de matrícula.\nOrientar al estudiante sobre plazos, pasos y requisitos del proceso.\nDar seguimiento y trazabilidad a las atenciones, trámites e incidencias registradas.\nBrindar soporte en las etapas críticas: inicio, picos de matrícula y cierre.\nRealizar llamadas a alumnos impactados por cierre de sección u otros procesos.\nREQUISITOS:\nEstudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Comunicaciones, Informática o afines.\nManejo de Microsoft Office a nivel intermedio (indispensable).\nExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente o back office (indispensable).\nExperiencia en entornos académicos o administrativos de al menos 6 meses (indispensable).\nManejo de plataformas de atención al alumno como Zendesk u otros (deseable).\nInglés básico (deseable).
· BENEFICIOS:\nSueldo: S/ 2,300\nIngreso a planilla completa desde el primer día\nSeguro Vida Ley desde el primer día de labores\nEPS cubierta al 50% y Seguro Oncológico al 100%\nBeneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate (UPC, UPN y Cibertec)\nDescuentos corporativos\nLínea de carrera\nExcelente clima laboral\nComo institución, en UPC valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.\nLoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
· CONDICIONES:\nModalidad: Remoto\nÁrea: Operaciones Académicas Secretaría Académica\nDía de trabajo: Lunes a sábado\nRango horario: 8:30 am a 10pm (8 horas diarias + 1 hora de refrigerio)\nDía de descanso: Domingo\n¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?\nSerás parte del equipo que garantiza que cada estudiante pueda matricularse de forma oportuna y sin contratiempos. Ejecutarás actividades operativas clave, registrarás información en los sistemas institucionales y orientarás al alumno en cada etapa del proceso.\nFUNCIONES:\nEjecutar actividades operativas del proceso de matrícula regular de Pregrado y EPE.\nRegistrar matrículas, permisos y proyecciones en las plataformas institucionales (CAPP y otros).\nAtender trámites virtuales relacionados al proceso de matrícula.\nOrientar al estudiante sobre plazos, pasos y requisitos del proceso.\nDar seguimiento y trazabilidad a las atenciones, trámites e incidencias registradas.\nBrindar soporte en las etapas críticas: inicio, picos de matrícula y cierre.\nRealizar llamadas a alumnos impactados por cierre de sección u otros procesos.\nREQUISITOS:\nEstudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Comunicaciones, Informática o afines.\nManejo de Microsoft Office a nivel intermedio (indispensable).\nExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente o back office (indispensable).\nExperiencia en entornos académicos o administrativos de al menos 6 meses (indispensable).\nManejo de plataformas de atención al alumno como Zendesk u otros (deseable).\nInglés básico (deseable).
· BENEFICIOS:\nSueldo: S/ 2,300\nIngreso a planilla completa desde el primer día\nSeguro Vida Ley desde el primer día de labores\nEPS cubierta al 50% y Seguro Oncológico al 100%\nBeneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate (UPC, UPN y Cibertec)\nDescuentos corporativos\nLínea de carrera\nExcelente clima laboral\nComo institución, en UPC valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.\nLoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
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