Reparación de Laptops y PCs - Surquillo

En Ricoh del Perú, empresa se servicios digitales que se encuentra en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de Service Technicians que cumplan el siguiente perfil:\nTÉCNICO EN REPARACIÓN DE PCs, LAPTOPS\nFunciones:\n Resolución de tickets según los acuerdos de nivel de servicio.\n Diagnóstico de equipos en Garantía.\n Evaluar y realizar las labores de reparación de laptops, tablets, desktops y accesorios.\n Pruebas de diagnóstico, rendimiento y uso de acuerdo a los estándares de garantía.\n Reemplazo de partes en los casos asignados.\n Instalación de sistema operativo de laptops, tablets y desktops.\n Realizar la capacitación a los usuarios finales y de soporte sobre la solución ofrecida.\n Atender las incidencias que se pudieran presentar a los clientes en relación con software o configuración de laptops.\n Administrar periféricos y accesorios de laptops.\n Seguimiento y cumplimiento de los objetivos KPIs del área\n Registrar los casos en el sistema de Lenovo.\n Comunicar estado de sus casos a gestor de servicio.\n Apoyo en la comunicación técnica a Gestor con clientes por informe de sus casos.
· Requisitos:\n Estudios técnicos concluidos en Electrónica, Computación, Telecomunicaciones o Sistemas.\n 2 años de experiencia en posiciones similares.\n Experiencia en reparación y mantenimiento de Laptops y PCs.\n Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. en Surquillo\nBENEFICIOS:\n Beneficios sociales de ley al 100% Regimen General.\n EPS cubierta al 100% para titular y 50% para dependientes directos en el plan base.\n Seguro oncológico cubierto al 100%\n Día libre por cumpleaños.\n Acceso a Programa de Asistencia Psicológica, Legal, Financiera y nutricional para titular y familia.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: A partir de 23 años