Asesor de Servicio / Atención al cliente

EMPRESA AUTOMOTRIZ SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE PERSONAL PARA EL ÁREA DE ATENCION AL CLIENTE AUTOMOTRIZ. / ASESOR DE SERVICIO

FUNCIONES:
Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas.
Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios.
Atender las posibles dudas, reclamos, sugerencias con el fin de brindar una atención óptima a nuestros clientes.
Realizar y revisar diariamente, el cuadro operativo de indicadores de gestión propia del área.
Realizar cotizaciones de planchado, pintura, etc.
Brindar la mejor experiencia de atención al cliente.

REQUISITOS:
Edad: entre 23 y 45 años
Poseer vocación de servicio y buen manejo de atención al cliente
Profesional técnico / universitario automotriz o afines.
Conocimiento de: Dominio de Microsoft Office
Capacidad de manejo de reclamos u ocurrencias afines del servicio.
Deseable con formación / experiencia en concesionarios automotrices.
Experiencia mínima de 6 meses como asesor de servicio o afines.
Brevete INDISPENSABLE.

CONDICIONES DEL TABAJO
Lugar de trabajo: Colonial - Surquillo
Modalidad: Presencial
Horario: De lunes a viernes de 08:30 am a 06:00 pm y sábados de 08:30 am a 02:00 pm

BENEFICIOS
Planilla mype
Pertenecer a una sólida organización.
Desarrollo profesional.
Salario acorde al mercado + comisiones.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Automotriz, Cotizaciones, Indicadores de gestión, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: advisor, asesor, service, care, costumer, cliente