Coordinador de Operaciones - Call Center Ventas

En Quantia buscamos un(a) profesional con experiencia en la gestión de operaciones de Contact Center, orientado(a) al logro de resultados, liderazgo de equipos y mejora continua.\nFunciones\nLiderar y dar seguimiento al equipo de supervisores.\nMonitorear y asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos.\nImplementar planes de mejora y elaborar reportes de gestión.\nCoordinar con las áreas de Calidad, GTR, Capacitación y Gestión Humana.\nRequisitos\nEstudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.\nExperiencia mínima de 2 años como Coordinador(a) de Operaciones o 4 años como Supervisor(a) de Operaciones en Contact Center.\nExcel intermedio.\nDisponibilidad para laborar de forma presencial en San Isidro.\nBeneficios\nPlanilla con todos los beneficios de ley al 100%\nEPS al 50%.\nModalidad Presencial - Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.\nLínea de carrera.\nMedio día libre por cumpleaños.\nExcelente clima laboral.\n¡Únete a Quantia! Esperamos contar contigo en nuestro equipo. ¡Postula ahora!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Conocimientos: Planificación estratégica
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales