Especialista de Cobranzas

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

En este rol, ayudarás a cuidar la salud de la cartera y a mantener una experiencia clara y oportuna para clientes y equipos internos. Tu trabajo tendrá impacto directo en la continuidad de las pólizas, el orden de los procesos y la prevención de cancelaciones por temas de pago.

Buscamos a una persona con mirada analítica, buena organización y ganas de aprender. Valoramos perfiles de cobranzas, finanzas y facturación.

Cómo lograrás un impacto

• Asegurarás un seguimiento ordenado de primas, pagos y cartera para apoyar una gestión eficiente.
• Detectarás riesgos a tiempo y propondrás acciones para prevenir atrasos y cancelaciones de pólizas.
• Contribuirás a resolver situaciones de pago con clientes, buscando alternativas claras y viables.
• Darás soporte a equipos comerciales y de cuentas para mantener procesos fluidos.
• Ayudarás a mejorar la calidad del seguimiento y la trazabilidad de la información.
• Usarás herramientas digitales y sistemas de trabajo con apertura para aprender nuevas soluciones, incluidas herramientas basadas en inteligencia artificial.
• Colaborarás con distintas áreas para sostener una comunicación simple, respetuosa y efectiva.
• Aportarás ideas para hacer más ágiles los procesos y fortalecer la experiencia del cliente.
  
  

Acerca de ti

Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio y la excelencia. Para tener éxito en este rol, necesitarás:

• Tienes más de 2 años de experiencia en cobranzas o facturación.
• Has trabajado con seguimiento de pagos, cartera, aplicación de pagos o análisis de cobranzas.
• Te sientes cómodo o cómoda coordinando procesos y trabajando con equipos de distintas áreas.
• Tienes formación en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o carreras afines.
• Manejas Excel en nivel intermedio o avanzado.
• Te adaptas con facilidad a sistemas y nuevas herramientas tecnológicas.
• El inglés intermedio es deseable, pero no es un requisito excluyente.
• Te organizas bien, haces seguimiento con constancia y cuidas los detalles.
• Tienes capacidad para anticiparte a problemas y proponer soluciones.
• Te interesa trabajar en un entorno donde el aprendizaje, el bienestar y la colaboración importan.
  
  

Si vienes del mundo de seguros, será un plus. Si vienes de finanzas o cobranzas y aprendes rápido, también queremos conocerte.