Asistente de Soporte Tecnológico (Centro de Experiencia) - Andahuaylas

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.\nFUNCIONES:\nAtender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y conectividad de usuarios del Centro de Experiencia.\nInstalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos (PCs, laptops, impresoras y periféricos).\nGestionar accesos, usuarios y el correcto uso de sistemas institucionales y plataformas digitales.\nBrindar soporte técnico en actividades institucionales (ferias, charlas, eventos y presentaciones).\nRegistrar y actualizar el inventario de equipos, así como elaborar reportes de incidencias y atención técnica.\nOtras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.\nREQUISITOS:\nTécnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.\nMínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.\nExperiencia en instituciones educativas (deseable).\nInglés técnico a nivel intermedio.\nOfimática a nivel avanzado y Microsoft Office a nivel intermedio.\nConocimientos de fundamentos de ITIL.\nConocimientos en soporte técnico de hardware y software, redes básicas, conectividad y sistemas operativos (Windows; otros deseables).\nManejo de herramientas de soporte como sistemas de tickets, CRM y similares.\nBENEFICIOS:\nIngresar a nuestra empresa te permitirá lograr:\nDesarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.\nCapacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.\nGrandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.\nPlanilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.\nSi deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte