Supervisor/a de tienda - Experiencia en Retail o consumo masivo

En Distribuidora Navarrete, nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional con experiencia en retail, liderazgo de equipos, operación integral de la tienda, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, conocimiento de caja, control de inventarios y una excelente experiencia de atención al cliente. Deseable asumir el reto de supervisar nuestras tiendas y asegurar una operación eficiente y orientada a resultados.\nResponsabilidades\nSupervisar la operación diaria de las tiendas (apertura, cierre y funcionamiento general).\nConocimiento en el manejo de caja: arqueos, cuadre diario y depósitos.\nCapacitar al personal en procesos de atención, ventas.\nControlar inventarios, reposición de productos y reducción de mermas.\nAsegurar el cumplimiento de procedimientos operativos y políticas internas.\nGestionar incidencias operativas y atención de reclamos de clientes y soluciones en campo.\nSupervisar la correcta ejecución de promociones y campañas comerciales.\nCoordinar con áreas de soporte (logística, administración, etc.) para el buen funcionamiento de la tienda.\nVelar por la correcta presentación, orden y limpieza de la tienda.\nMonitorear y analizar indicadores clave: ventas, ticket promedio, conversión y cumplimiento de metas.\nImplementar acciones para mejorar el desempeño comercial de la tienda.\nIdentificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.\nSupervisar, coordinar y desarrollar al equipo de vendedores y cajeros.\nAsignar tareas y asegurar el cumplimiento de turnos y funciones.\nCapacitar al personal en procesos de venta, atención y caja.\nEvaluar desempeño y retroalimentar al equipo de tienda.\nVerificar la correcta exhibición de productos (visual merchandising).\nRealizar visitas periódicas a tiendas para auditoría operativa.\nCoordinar con logística, almacén y área comercial para asegurar abastecimiento.\nElaborar reportes de ventas, stock y desempeño de tiendas.
· \nRequisitos\nTécnico o universitario en Administración, Marketing, Negocios o afines.\nExperiencia mínima de 2 a 3 años en supervisión de tiendas retail.\nConocimiento en gestión de personal y ventas.\nManejo de Excel Avanzado.\nDisponibilidad para trabajo en campo y movilidad entre tiendas.\nDisponibilidad para horarios rotativos.\nCompetencias clave\nLiderazgo y manejo de equipos\nOrientación a resultados\nOrganización y control\nResponsabilidad en manejo de efectivo\nToma de decisiones\nComunicación efectiva\nTrabajo bajo presión.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar