Analista de Soporte Informático/ Inglés Avanzado/ San Isidro

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Informático para brindar soporte técnico a usuarios, asegurando la correcta atención y solución de incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y sistemas informáticos.\nRequisitos\nEgresado o bachiller de Ingeniería de Sistemas.\nMínimo 3 años de experiencia en posiciones similares de soporte informático.\nInglés intermedio, indispensable para la interacción con usuarios extranjeros y coordinación con casa matriz.\nExperiencia en diagnóstico y solución de incidencias de hardware, software y aplicaciones.\nExperiencia en instalación, configuración y actualización de aplicaciones y herramientas informáticas.\nConocimientos para realizar consultas, validaciones y actualización de información en bases de datos.\nCompetencias de trabajo en equipo, comunicación a todo nivel y tolerancia a la presión.\nPrincipales funciones\nAtender, diagnosticar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos informáticos de los usuarios.\nBrindar soporte técnico sobre equipos, aplicaciones, sistemas y herramientas informáticas.\nInstalar, configurar y actualizar aplicaciones y herramientas autorizadas.\nRegistrar y realizar seguimiento de tickets/incidencias hasta su solución o escalamiento.\nRealizar consultas, validaciones, actualización y depuración de información en bases de datos.\nCoordinar con otras áreas o proveedores especializados la solución de incidencias que requieran escalamiento.\nCondiciones laborales\n Lugar de trabajo: San Isidro Lima.\n Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.\n Modalidad: 100% presencial.\n Contrato inicial: 3 meses, con posibilidad de renovación.\n Disponibilidad para iniciar a la brevedad.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, computacional, informatico