Jefe de operaciones

1. Gestión de almacén: supervisar la recepción, preparación, almacenamiento y despacho de mercadería, manteniendo orden y eficiencia.


2. Cuidado de mercadería: garantizar la correcta manipulación, custodia, seguridad y conservación de los productos.


3. Pedidos E-commerce: asumir el pedido una vez concretada la venta, coordinando su preparación, despacho y entrega al cliente final.


4. Despachos y entregas: coordinar con Logística los despachos y hacer seguimiento hasta asegurar la entrega oportuna.


5. Gestión de garantías: controlar el ingreso, seguimiento, reparación, cambio y cierre de productos por garantía.


6. Reparaciones y mantenimiento: atender y coordinar las reparaciones y mantenimientos necesarios para mantener operativa la empresa.


7. Compras operativas: identificar y gestionar las compras necesarias para el correcto funcionamiento de las operaciones.


8. Gestión del equipo: liderar, organizar, supervisar y medir la productividad del personal operativo.


9. Procesos y mejora continua: asegurar el cumplimiento de procesos, detectar problemas y proponer mejoras para hacer más eficiente la operación.


10. Indicadores y control: realizar seguimiento a los principales KPI operativos, detectar desviaciones y reportar resultados a Gerencia.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Compromiso, Dinamismo, Eficiencia, Gestión de equipos, Proactividad, Responsabilidad, Gestión de almacenes, Organización, Supervisión, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Gestion de resultados
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones