Supervisor de Ventas / Rubro Call Center y Retail - Todos los beneficios de ley

Empresa del rubro de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de EJECUTIVO DE CAPACITACIÓN - ÁREA DE VENTAS.\nFunciones:\nDiseñar el plan de capacitación mensual y/o semanal según la realidad de la campaña y velar por el cumplimiento de la misma, con previa coordinación de las áreas involucradas (Información & Pronóstico y Desarrollo Humano).\nFormación de Supervisores y Personal emergentes para el desarrollo de habilidades duras y blandas propias de la gestión, esto de forma continua.\nFormación continua del personal que sea asignado por el Área de Capacitación, para el desarrollo de habilidades duras y blandas propias de la gestión, así como el acompañamiento constante hasta la entrega del puesto.\nExcelente manejo de equipo de supervisores a cargo, realizando auditorías al desempeño de la gestión, verificando que se cumplan los requerimientos del cliente interno y contratante.\nLlevar los registros de formación en los sistemas de personal y control de los recursos materiales y los diversos procesos y proyectos a través de los Indicadores del Área.\nResponsable del cumplimiento de efectividad de las formaciones, impactando positivamente en los indicadores de calidad, ventas y plantilla cubierta.\nVelar por la Satisfacción de los Clientes Contratantes, a través de presentación de estrategias y planes de acción que impacten positivamente en la mejora continua de sus campañas.\nParticipación activa en el diseño de curso de formación virtual para el desarrollo de los colaboradores de la organización.\nIdentificar las necesidades de formación académica y facilitar los recursos necesarios para que el personal las mejore. (Generación de Talento)\nParticipación en el proceso de integración de las nuevas adquisiciones de personal de nivel 3.\nEvaluar la efectividad de la enseñanza y determinar el impacto de la capacitación en los KPI (Deserción) y las capacidades de los AS\nAnalizar, recomendar y plantear nuevos métodos de capacitación, como pueda ser la utilización de recursos lúdicos\nRealizar estrategias enfocadas a los resultados obtenidos en las campañas asignadas.\nMantener una comunicación reciproca con nuestros clientes interna y externa para establecer las necesidades propias de capacitación\nRequisitos:\nEstudios universitarios truncos o culminados en Comunicaciones, Psicología, Docencia, Administración de Empresas o afines.\nMínimo 1 año de experiencia como supervisor o capacitador en VENTAS.\nConocimiento excel a nivel Intermedio\nConocimiento en power BI (Deseable)\nDisponibilidad para trabajar en Callao.\nOfrecemos:\nIngreso a planilla y beneficios de ley\nSueldo fijo\nMuy buen ambiente laboral\nAtención médica, telefónica\nAsesoría nutricional y psicológica\nConvenios educativos\nDescuentos corporativos.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 30 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico