¡Sé parte del equipo Cálidda! Buscamos Formador/a!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO FORMADOR!\n¿Cuentas con experiencia en Call Center, capacitación y atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! \n ¿DÓNDE TRABAJARÁS?\nFormarás parte del equipo que brinda atención para Cálidda, empresa dedicada a la distribución de gas natural, contribuyendo al desarrollo y bienestar de miles de familias y empresas en el Perú.\n Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un proyecto orientado a la excelencia en el servicio, innovación y atención al cliente, siendo parte de un equipo que busca generar un impacto positivo en la vida de las personas.\n SEDE: Surco Monterrico\n A solo 1 cuadra de la UPC de Monterrico\n HORARIO: Lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo a la semana\n SALARIO: S/ 1,500 + hasta 30% de variable sobre el sueldo, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.\n ¿QUÉ HARÁS?\n Dictar inducciones y capacitaciones operativas y regulatorias.\n Ejecutar capacitaciones continuas, refuerzos y OJT.\n Realizar acompañamiento y seguimiento en piso.\n Evaluar y hacer seguimiento al aprendizaje de los asesores.\n Actualizar contenidos de capacitación según los cambios de procesos.\n Coordinar con las áreas de Calidad, Operaciones y Supervisión.\n Promover una atención al cliente clara, empática y resolutiva.\n ¿QUÉ BUSCAMOS?\n Estudios técnicos o universitarios completos o en curso desde 5to ciclo en Educación, Comunicaciones, Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.\n 1 a 3 años de experiencia en Call Center.\n Experiencia como Formador, Asesor Senior, Back Office o Monitor de Calidad.\n Experiencia realizando inducciones, OJT o capacitaciones internas.\n Excelente comunicación verbal, organización y vocación para enseñar.
· ¡POSTULA AHORA Y SÉ PARTE DE ESTE GRAN PROYECTO!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia