Auditor nocturno - Hampton by Hilton Arequipa

METRO HOTELS se complace en anunciar una excelente oportunidad en nuestro hotel Hampton by Hilton Arequipa, estamos buscando un candidato entusiasta, comprometido, altamente motivado que tenga experiencia en el sector hotelero y que esté listo para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.\nRequisitos:\n- Formación Académica: Formación técnica o profesional\n- Experiencia: Más de 2 años de experiencia como Auditor nocturno en el rubro de la hotelería o 3 años en el departamento de recepción de un hotel.\n- Idiomas: inglés avanzado\n- Conocimientos Informática: Word, Excel, Power Point.\n- Competencias Básicas: Liderazgo, organización y planeación, resolución de problemas, autonomía, proactividad, relaciones Interpersonales y actitud de servicio al cliente.
· Responsabilidades:\nGarantizar el cumplimiento de los procedimientos operacionales de la recepción para que el proceso de check-in y de check-out se de una manera eficaz y profesional.\nVelar por que se esté realizando de manera correcta el proceso de facturación a huéspedes exentos por parte del equipo de recepción y realizar constante seguimiento a dicho proceso, según los lineamientos de la SUNAT y procedimientos de la marca.\nEnviar reportes e informes de registros de ventas y otros de forma diaria y mensual.\nResponder, en su turno de trabajo, por la solución de cualquier problema en la recepción y el hotel, siendo el máximo responsable.\nEntrega diaria del turno y las novedades de la noche al Gerente y/o Gerente de turno, con el respectivo análisis de la auditoria.\nDictar sesiones de capacitación para el equipo de servicio al cliente que rota en la noche.\nTodas las labores designadas por su jefe directo durnate su turno.\nCumplir con los lineamientos de Seguridad y salud en el trabajo.\nBeneficios:\n- Ingreso a planilla\n- Posibilidad de linea de carrera\n- Salario acorde al mercado\n- Refrigerio\n- Descuentos corporativos
· Ofrecemos igualdad de oportunidades y valor a la diversidad en la fuerza laboral. No discriminamos sobre la base de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado militar o cualquier otra protección legal.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: auditoria, audit, noche, night, nighttime, nocturno