asesor de carroceria y pintura - gestión de siniestros

Asesor(a) de Servicio de Carrocería y Pintura – Gestión de Siniestros
Área: Posventa | Sector automotriz
¿Tienes experiencia en evaluación de daños vehiculares, elaboración de presupuestos y
gestión de siniestros? ¿Te interesa formar parte de un concesionario automotriz donde puedas
desarrollar tus habilidades técnicas, comerciales y de atención al cliente?
¡Esta oportunidad es para ti!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio de Carrocería y Pintura,
responsable de gestionar integralmente la atención de vehículos siniestrados, tanto de clientes
particulares como de compañías de seguros, asegurando una adecuada evaluación de daños,
una correcta valorización de las reparaciones y un servicio de calidad durante todo el proceso.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
 Recibir e inspeccionar vehículos siniestrados, identificando los daños visibles y registrando
las observaciones correspondientes.
 Evaluar las reparaciones necesarias de carrocería y pintura, identificando las piezas que
requieren reparación o sustitución.
 Elaborar presupuestos detallados de mano de obra, repuestos, materiales de pintura y
servicios complementarios.
 Gestionar expedientes de siniestros y coordinar inspecciones, valorizaciones y
aprobaciones con compañías de seguros y peritos.
 Realizar seguimiento a presupuestos, autorizaciones, ampliaciones de trabajos y
documentación requerida para la reparación.
 Coordinar con el jefe de taller la programación y avance de los trabajos, asegurando el
cumplimiento de los plazos comprometidos.
 Coordinar con el área de Repuestos la disponibilidad de los componentes necesarios para
las reparaciones.
 Mantener informado al cliente sobre el estado del vehículo, los trabajos autorizados, los
plazos y cualquier incidencia.
 Coordinar la inspección final, entrega del vehículo y cierre administrativo de las órdenes de
trabajo.
 Identificar oportunidades comerciales y contribuir al crecimiento de las ventas y la
rentabilidad del taller de carrocería y pintura.
¿Qué buscamos en ti?
Formación académica
 Técnico egresado o titulado en Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz, Carrocería
y Pintura o carreras técnicas afines.
Experiencia laboral
 Experiencia mínima de 2 años en concesionarios automotrices, talleres de carrocería y
pintura o empresas relacionadas con la reparación de vehículos siniestrados.
 Experiencia en evaluación de daños y elaboración de presupuestos de reparación.

 Deseable experiencia en gestión de siniestros con compañías de seguros, peritos o
ajustadores.
Conocimientos técnicos
 Procesos de planchado, reparación de carrocería, preparación y pintura automotriz.
 Identificación de piezas reparables y sustituibles.
 Valorización de mano de obra, repuestos y materiales.
 Elaboración y seguimiento de presupuestos iniciales y complementarios.
 Manejo de órdenes de trabajo y documentación de siniestros.
 Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
 Deseable experiencia con sistemas de gestión de talleres y plataformas de compañías de
seguros.
¿Qué competencias valoramos?
 Orientación al cliente y vocación de servicio.
 Capacidad de análisis y criterio técnico.
 Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
 Organización y seguimiento de múltiples órdenes de trabajo.
 Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
 Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones imprevistas.
 Trabajo en equipo, responsabilidad e integridad profesional.
¿Qué ofrecemos?
 Incorporarte a un equipo de Posventa dentro del sector automotriz.
 La oportunidad de desarrollar tu experiencia técnica y comercial en el área de carrocería y
pintura.
 Un entorno de trabajo orientado a la calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento
de objetivos.
 Remuneración y condiciones laborales acordes con la experiencia y las políticas de la
empresa.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: advisor, asesor