Formador BPO - Call Center

En Concentrix Perú buscamos personas apasionadas por la capacitación, el aprendizaje y el desarrollo de talento. Si tienes experiencia formando equipos en entornos BPO y te gusta generar impacto a través del conocimiento,\n ¡queremos conocerte!\nRequisitos\nMínimo 1 año de experiencia como Formador, Trainer o Capacitador en BPO/Call Center.\nEstudios técnicos o universitarios en curso, culminados o truncos.\nExcelentes habilidades de comunicación y facilitación.\nManejo de herramientas Office y Google Workspace.\nDeseable experiencia con LMS y herramientas de IA.\n¿Qué harás?\nImpartir capacitaciones de ingreso y entrenamiento continuo.\nDiseñar y actualizar contenidos de aprendizaje.\nEvaluar conocimientos y hacer seguimiento al desempeño de los participantes.\nAnalizar indicadores y proponer acciones de mejora.\nGarantizar una experiencia de aprendizaje efectiva para la operación.\nCondiciones\nUbicación: Sede Santa Luisa, San Isidro (Av. Camino Real 195).\nModalidad: 100% presencial.\nJornada: 48 horas semanales.\nDisponibilidad dentro de la franja de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.\nDisponibilidad para trabajar feriados según operación.\nDescanso programado según necesidad operativa.\nBeneficios\nContrato a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.\nPlanilla completa desde el primer día.\nSalario base $2,100 + bonificación por desempeño de hasta 400 \nOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\nSi te apasiona enseñar, desarrollar talento y formar equipos de alto desempeño, postúlate y haz parte de Concentrix Perú. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico