Mozo/Azafata - PeruRail Titicaca Train

Como Mozo en PerúRail Titicaca Train (Planilla Monasterio) serás una parte integral de un equipo que crea experiencias memorables para los huéspedes a través de un servicio excepcional. En este puesto, brindarás atención personalizada durante el servicio de alimentos y bebidas, asegurando altos estándares de calidad, calidez y detalle en cada interacción. Interactuarás con los invitados, comprenderás sus preferencias y atenderás sus requerimientos de manera oportuna y cordial, contribuyendo a una experiencia única y alineada con la atmósfera de lujo que distingue a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
· Las responsabilidades principales incluyen:
· Atender a los clientes con amabilidad y eficiencia, tomando pedidos y ofreciendo opciones o alternativas según sus requerimientos.\nRecibir, ubicar y despedir a los clientes, brindando una atención cordial durante todo el servicio.\nMonitorear constantemente las mesas y el área de atención para retirar utensilios sucios o vacíos y reponer lo necesario de forma oportuna.\nMantener ordenadas y limpias las mesas, estaciones y zonas de servicio, asegurando la correcta separación entre implementos limpios y sucios.\nServir alimentos y bebidas conforme a los estándares establecidos, cuidando la correcta manipulación, presentación y protocolo de atención.\nVerificar que los platos, bebidas y canapés se encuentren en óptimas condiciones y conocer su contenido para orientar adecuadamente al cliente.\nDistribuirse y asignarse, en coordinación con el equipo, las zonas de atención, asegurando una adecuada reposición por estaciones y una comunicación efectiva durante el servicio.\nMantener abastecidos y al alcance los implementos necesarios para brindar una atención rápida y eficiente.\nCuidar la limpieza y presentación de las áreas de servicio, incluyendo alfombras, tapetes, baños y espacios de apoyo para servicios posteriores.\nSatisfacer al cliente en términos de calidad, eficiencia y oportunidad, atendiendo de manera proactiva sus necesidades durante todo el servicio.
· \nLo que tú aportas:
· Experiencia como mínimo de 1 año, brindando un servicio al cliente excepcional, manejando alimentos y bebidas, y trabajando en un entorno de ritmo rápido.\nNivel de inglés intermedio o avanzado para poder mantener conversaciones en inglés con los huéspedes y explicar los servicios, ingredientes y historia detrás de cada plato.\nCapacidad para responder preguntas, proporcionar recomendaciones y garantizar una experiencia gastronómica positiva para los huéspedes.\nCapacidad para interactuar con los huéspedes siendo atento a los detalles y tomar pedidos con precisión.\nCapacidad de organizar, planificar y comunicarse con la cocina y otros miembros del personal.
· \nLo que ofrecemos: \nEn Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:
· Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador y tarifas corporativas para pareja e hijos\nExperiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos \nPuntos hoteleros\nAlimentación en el comedor de personal \nSalarios competitivos
· Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
· \nSobre nosotros:
· Un preciado punto de referencia a pocos pasos de la plaza central de Cusco, Monasterio, a Belmond Hotel, era un antiguo monasterio construido sobre los cimientos de un palacio inca. Elegantes arcos, una excepcional colección de arte y una capilla dorada son algunos de los tesoros del monasterio restaurado. Los huéspedes cenan en claustros atmosféricos con vistas al frondoso patio y disfrutan de noches de ópera a la luz de las velas. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
· \nLa familia Belmond y LVMH
· Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.
· Según ley N 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia