Supervisor de Cajas / Retail / Huaral

Misión del Puesto: Asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos, resolver problemas con clientes, elaborar reportes de gestión.\nTus retos:\nAdministrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.\nResolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.\nPromover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.\nElaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.\nSupervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.\nSer un embajador de nuestro Modelo de Servicio Amabilidad, asegurando que los protocolos se cumplan al pie de la letra.\nLo que necesitas :\nFormación: Técnico concluido o estudiante universitario (últimos ciclos/egresado) de Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.\nHerramientas: Dominio de MS Office a nivel intermedio.\nConocimientos clave: Sólido manejo de gestión administrativa, resolución de reclamos, atención estratégica al cliente y nociones de marketing.\nExperiencia de batalla: Mínimo 1 año liderando, supervisando y desarrollando equipos de trabajo (indispensable).\nTu cancha: Experiencia comprobada en el sector retail, consumo masivo, fast food o cadenas de restaurantes de alto flujo.\nDisponibilidad total: Trabajo 100% presencial en la sede de Huaral. Horarios rotativos de 8 horas diarias (aperturas desde las 7:00 AM y cierres hasta las 11:00 PM), con un (01) día de descanso rotativo a la semana.\n Lo que ofrecemos:\nPlanilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley .\nBono trimestral por cumplimiento de objetivos .\nVale de alimentos, utilidades y descuentos corporativos en todo el Grupo Falabella .-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan