Especialista de soporte microinformático N1 (recién egresados) / Miraflores

¡ÚNETE AL EQUIPO TI DE CANVIA! \nEn Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Microinformático N1 (recién egresados)para brindar soporte técnico y atención de incidencias, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio. \n ¿Qué harás en el día a día?\nBrindar soporte técnico de primer nivel (N1).\nAtender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios.\nDiagnosticar y solucionar problemas relacionados con los servicios de TI.\nRegistrar y gestionar los casos de soporte, manteniendo actualizada la información de cada atención.\nCoordinar la atención de incidencias y asegurar su seguimiento hasta la solución.\n ¿Qué perfil buscamos?\nEgresado(a) técnico(a) de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.\nExperiencia en soporte técnico N1/N2.\nManejo de Excel (indispensable).\nConocimientos de ITSM (indispensable).\nDeseable conocimiento de ITIL y Power BI.\nCapacidad de análisis, organización, orientación al servicio y resolución de problemas.\n Condiciones del puesto:\nLugar de trabajo: Miraflores, Lima.\nModalidad: Presencial\n ¿Qué te ofrecemos?\nLa oportunidad de desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y gestión de servicios TI.\nAprendizaje y experiencia en un entorno corporativo.\nDesarrollo de habilidades técnicas y profesionales.\nLa oportunidad de formar parte de Canvia, empresa especializada en transformación digital.\n ¡Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros!\n ¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional!\nAl postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte